العودة إلى تفاصيل المؤلَّف
استخدام منهج (SERVPERF) لقياس جودة الخدمات في المصارف التجارية الليبية : دراسة ميدانية مقارنة بين المصارف التجارية العامة والخاصة
تنزيل
تنزيل بصيغة PDF