زلطوم محمد مصباح, و ميلاد عبدالرحمن بشير. "قياس جودة الخدمات في المصارف التجارية الليبية من وجهت نظر المدراء: دراسة ميدانية مقارنة بين المصارف التجارية العامة والخاصة ". مجلة آفاق اقتصادية 5, no. 09 (يناير 1, 2019): 29–48. تاريخ الوصول يناير 4, 2025. https://afaq.elmergib.edu.ly/index.php/afaq/article/view/84.