الشريف محمد عمر, و البكوري عمران عطية. "أثر أبعاد جودة الخدمات المصرفية على ولاء العملاء: رضا العملاء كوسيط : دراسة تطبيقية على عملاء مصرف الجمهورية بمدينة الخمس الليبية". مجلة آفاق اقتصادية 11, no. 1 (يونيو 30, 2025): 158–185. تاريخ الوصول يوليو 18, 2025. https://afaq.elmergib.edu.ly/index.php/afaq/article/view/245.