الشريف محمد عمر, و البكوري عمران عطية. "أثر أبعاد جودة الخدمات المصرفية على ولاء العملاء: رضا العملاء كوسيط : دراسة تطبيقية على عملاء مصرف الجمهورية بمدينة الخمس الليبية". مجلة آفاق اقتصادية, م 11, عدد 1, يونيو، 2025, ص 158-85, https://afaq.elmergib.edu.ly/index.php/afaq/article/view/245.