الشريف م. ع. و البكوري ع. ع. (2025) "أثر أبعاد جودة الخدمات المصرفية على ولاء العملاء: رضا العملاء كوسيط : دراسة تطبيقية على عملاء مصرف الجمهورية بمدينة الخمس الليبية", مجلة آفاق اقتصادية, 11(1), ص 185–158. doi: 10.65137/jaq.v11i1.245.