زلطوم محمد مصباح, و ميلاد عبدالرحمن بشير. 2019. "قياس جودة الخدمات في المصارف التجارية الليبية من وجهت نظر المدراء: دراسة ميدانية مقارنة بين المصارف التجارية العامة والخاصة ". مجلة آفاق اقتصادية 5 (09):29-48. https://afaq.elmergib.edu.ly/index.php/afaq/article/view/84.