زلطوم م. م., & ميلاد ع. ب. (2019). قياس جودة الخدمات في المصارف التجارية الليبية من وجهت نظر المدراء: دراسة ميدانية مقارنة بين المصارف التجارية العامة والخاصة . مجلة آفاق اقتصادية, 5(09), 29–48. استرجع في من https://afaq.elmergib.edu.ly/index.php/afaq/article/view/84