زلطوم م. م., & ميلاد ع. ب. (2019). قياس جودة الخدمات في المصارف التجارية الليبية من وجهت نظر المدراء: دراسة ميدانية مقارنة بين المصارف التجارية العامة والخاصة . مجلة آفاق اقتصادية, 5(09), 29–48. https://doi.org/10.65137/jaq.v5i09.84