زلطوم م.م. و ميلاد ع.ب. 2019. قياس جودة الخدمات في المصارف التجارية الليبية من وجهت نظر المدراء: دراسة ميدانية مقارنة بين المصارف التجارية العامة والخاصة . مجلة آفاق اقتصادية. 5, 09 (2019), 29–48.