الشريف م.ع. و البكوري ع.ع. 2025. أثر أبعاد جودة الخدمات المصرفية على ولاء العملاء: رضا العملاء كوسيط : دراسة تطبيقية على عملاء مصرف الجمهورية بمدينة الخمس الليبية. مجلة آفاق اقتصادية. 11, 1 (2025), 158–185.